Document boutique
Version de travail pour la boutique F4HIK Lab. Auto-entreprise en cours de création, domiciliation effectuée, informations légales à finaliser avant ouverture publique réelle.
Préouverture
La domiciliation commerciale est effectuée, mais l’auto-entreprise est encore en cours de création. Les numéros SIREN / SIRET, le régime TVA définitif et le médiateur de la consommation seront complétés avant toute ouverture publique réelle et avant toute commande ferme.
Nom commercial : F4HIK Rotor Lab
Site / enseigne : F4HIK Lab
Forme juridique : auto-entrepreneur / micro-entreprise en cours de création
Responsable : Fabien — F4HIK
Activité : vente de matériel électronique, accessoires rotor et prestations / pièces 3D à la demande
Adresse de domiciliation : domiciliation effectuée — adresse complète à valider avant publication
SIREN / SIRET : en cours d’attribution
TVA : à confirmer après immatriculation
Contact général : contact@f4hik-lab.fr
Commandes : commande@f4hik-lab.fr
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux demandes de commande passées via la boutique F4HIK Lab concernant les pupitres Azimuth One, accessoires rotor, connecteurs Yaesu / Kenpro, potentiomètres, options réseau/alimentation et pièces imprimées à la demande.
La boutique fonctionne actuellement en demande manuelle : le panier génère une demande par e-mail. La commande n’est définitive qu’après validation par F4HIK Lab, confirmation du prix total, du port, de la disponibilité, de la compatibilité rotor et réception du paiement demandé. Tant que l’immatriculation n’est pas finalisée, la boutique reste en préouverture et ne doit pas permettre de commande ferme.
Les caractéristiques principales des produits sont indiquées sur les fiches produit. Pour les pupitres rotor, la compatibilité dépend du modèle exact, du brochage, de l’état du rotor, de la recopie disponible et de la configuration demandée.
Les pupitres et options techniques nécessitent une validation avant paiement. F4HIK Lab peut refuser ou reporter une commande si les informations fournies ne permettent pas de confirmer une compatibilité fiable.
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros. Les frais de port ne sont pas affichés dans le panier : ils sont indiqués dans la demande de commande puis confirmés avant paiement selon les produits, l’adresse, le poids et l’emballage.
Les prix des produits personnalisés, impressions 3D ou demandes particulières peuvent faire l’objet d’un devis. Les prix applicables sont ceux confirmés par e-mail avant paiement.
Le client ajoute les produits souhaités au panier puis envoie une demande par e-mail. Cette demande ne vaut pas acceptation automatique de la commande. F4HIK Lab vérifie ensuite la faisabilité, la compatibilité, le délai, le port et le mode de paiement.
La commande devient ferme uniquement après confirmation écrite par F4HIK Lab et paiement selon les modalités communiquées.
Les modes de paiement prévus sont le virement bancaire et, ultérieurement, PayPal. Aucun paiement automatique n’est actif sur la boutique tant que PayPal n’est pas officiellement mis en place.
Les coordonnées de paiement sont communiquées uniquement après validation manuelle de la demande. Aucun produit n’est expédié avant réception effective du paiement, sauf accord écrit contraire.
Les livraisons sont prévues en priorité pour la France métropolitaine. Les autres destinations doivent être validées avant commande. Les délais de préparation et d’expédition varient selon le stock, la fabrication, les essais et les options demandées.
Le client doit vérifier l’état du colis à réception et signaler rapidement toute anomalie avec photos si nécessaire.
Pour les clients consommateurs, un délai de rétractation de 14 jours s’applique en principe aux achats à distance, à compter de la réception du bien, sauf exceptions prévues par la loi.
Les produits nettement personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client peuvent être exclus du droit de rétractation. Cela peut concerner certaines impressions 3D, adaptations spécifiques ou configurations sur mesure validées par le client.
Pour exercer ce droit, le client peut écrire à commande@f4hik-lab.fr avec son nom, la référence de commande, les produits concernés et sa volonté claire de se rétracter.
À l’attention de F4HIK Rotor Lab — adresse de domiciliation à compléter avant publication
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :
Produit(s) : ............................................................
Commandé le : ........................ / Reçu le : ........................
Nom du client : ........................................................
Adresse du client : .....................................................
E-mail : ................................................................
Date : ........................ Signature, si envoi papier : ...............
En cas de rétractation acceptée, le client doit renvoyer le produit complet, propre, non détérioré et correctement emballé. Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire ou erreur imputable à F4HIK Lab.
Le remboursement intervient après réception et contrôle du produit retourné, selon le moyen de paiement utilisé ou tout autre moyen convenu.
Le client consommateur bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Toute demande de garantie doit être adressée à contact@f4hik-lab.fr avec une description précise du problème, des photos si utile et les informations de commande.
Les produits F4HIK Lab sont destinés à un usage radioamateur, technique ou expérimental selon les configurations. Le client reste responsable du montage, du câblage final, de l’utilisation de son installation radio, de ses rotors, alimentations, antennes, protections électriques et mécaniques.
Toute installation électrique, radio ou mécanique doit être réalisée dans les règles de l’art et adaptée à l’environnement réel.
Les données envoyées par e-mail sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, préparer une commande, assurer le suivi client ou envoyer les nouveautés si le client en fait la demande.
Aucun compte client avec mot de passe n’est créé pour le moment. Le client peut demander la suppression de ses données de contact ou le retrait de la newsletter par e-mail à contact@f4hik-lab.fr.
En cas de problème, le client doit d’abord contacter F4HIK Lab afin de rechercher une solution amiable. Coordonnées : contact@f4hik-lab.fr.
Le médiateur de la consommation compétent sera indiqué ici avant ouverture publique réelle : à compléter.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les règles de compétence applicables seront celles prévues par le droit français.